ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Редакция от «04» ноября 2026 г.
Дата размещения: «04» ноября 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Исполнитель: Ким Диана Романовна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), e-mail: dnkim@yandex.ru, тел.: +7(993)914-72-94.
Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем; ОГРНИП отсутствует.
Заказчик: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
1. Общие положения
1.1. Оферта размещена на сайте по адресу: dianakim-psychologist.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Акцептом Оферты признаётся полное и безоговорочное принятие её условий путём оплаты выбранной услуги — разовой консультации или пакета/абонемента. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым. Запись до оплаты является бронированием времени и не влечёт заключения Договора.
1.3. К отношениям Сторон применяются нормы ГК РФ, законодательство о защите прав потребителей в случаях, когда оно применимо, и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины
Услуги — психологические консультационные услуги, оказываемые Исполнителем лично в формате онлайн (видеосвязь/мессенджер) или очно, если это прямо указано на Сайте.
Сессия — одна консультация установленной продолжительности.
Пакет/абонемент — предоплаченное количество Сессий на условиях, указанных на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги лично, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2. Перечень, формат, продолжительность и стоимость Услуг определяются описанием на Сайте и/или согласуются Сторонами до оплаты.
3.3. Услуги не являются медицинскими. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет помощь врача. При необходимости Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться к врачу.
3.4. Консультации не являются экстренной помощью. При угрозе жизни или здоровью необходимо обратиться по номеру 112 или в специализированную службу.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата, поскольку он зависит в том числе от активного участия Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Запись — через форму на Сайте, по e-mail или в мессенджере.
4.2. После согласования даты и времени Заказчику направляется подтверждение и ссылка на оплату либо реквизиты.
4.3. Сессия проводится в согласованное время. Опоздание Заказчика не продлевает Сессию; неявка без предупреждения считается оказанной услугой, если иное не указано на Сайте.
4.4. Отмена и перенос:
· Заказчик вправе отменить или перенести Сессию не позднее чем за 24 часа до начала — оплата сохраняется и переносится.
· При отмене менее чем за 24 часа оплата не возвращается и не переносится, если иное прямо не указано в описании услуги.
· Исполнитель вправе перенести Сессию, уведомив Заказчика заранее; оплата сохраняется либо возвращается по выбору Заказчика.
4.5. Исполнитель вправе отказать в Услугах или прекратить их оказание, если запрос выходит за пределы её компетенции или требует медицинской помощи.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях РФ. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные Сессии.
5.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если на Сайте не указано иное.
5.3. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения платежа платёжной системой.
5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не облагается. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
6. Возврат и отказ от договора
6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора.
6.2. При отказе от неиспользованного пакета/абонемента возврату подлежит стоимость неоказанных Сессий за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя.
6.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика на e-mail Исполнителя тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное. При возврате Исполнитель корректирует или аннулирует чек в «Мой налог» в соответствии с законодательством о НПД.
6.4. Оплата за Сессию, пропущенную Заказчиком без уважительной причины и без предупреждения в срок из п. 4.4, возврату не подлежит.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность сведений, сообщённых Заказчиком в ходе консультаций, и не раскрывает их третьим лицам без согласия Заказчика, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, включая угрозу жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц, а также мотивированные запросы уполномоченных органов.
7.2. Аудио- или видеозапись сессий допускается только с предварительного согласия обеих Сторон.
7.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика на обработку его персональных данных в целях исполнения Договора.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных Услуг в пределах, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании консультации, и за последствия самостоятельного применения полученной информации.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченной, но неоказанной Услуги, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9. Споры
9.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
9.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные до этого Договоры.
11. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Ким Диана Романовна
Статус: самозанятая, плательщик НПД
ОГРНИП: не применяется
Телефон: +7(993)9147294
E-mail для связи и претензий: dnkim@yandex.ru